CRM для интернет-магазина
Выбор хорошего хостинга значит для вашего онлайн-магазина намного больше, чем вы думаете. Множество бизнесов по всему миру распадаются из-за медленной загрузки и пробелов в безопасности сайта. Чтобы избежать такой ситуации мы подготовили для вас чек-лист нюансов, которые стоит принять во внимание, прежде чем доверить свой проект какому-либо хостеру.
Независимо от того, сами вы управляете сайтом или же этим занимается наёмный работник, у каждого собственника бизнеса и без хостинга хватает хлопот. Так что же мы получаем, ошибившись с выбором хостинг-провайдера?
Недобросовестные хостеры (учитывая бесплатные) часто экономят, размещая на одном сервере намного больше сайтов, чем это физически возможно. Из-за существенной перегрузки некоторые из них могут на определённое время становиться недоступными для пользователей. В мире хостинга для этого существует специальный термин “downtime”.
Важно понимать, что и хороший хостер не обеспечит вам 100% бесперебойной работы сайта. Никто не застрахован, например, от сбоя в дата-центре или плановых технических работ на сервере. Тут вопрос скорее в том, предупредит ли про это хостер и насколько быстро решит проблему.
Каждая лишняя секунда загрузки крадёт у вас конверсии. Конечно, медленный сайт – не всегда вина хостера. Причина может быть в неоптимизированных изображениях, слишком “тяжелых” плагинах, отсутствии минификации файлов CSS и JS и т.п.
Однако, если всё грамотно оптимизировано, то, вероятнее всего, именно хостинг не даёт вашему сайту “взлететь” – не хватает команды для мониторинга серверов или слишком дешевое железо (серверы и диски).
Бюджетные и бесплатные хостеры часто “выезжают” на урезанных по лимитам тарифах. Прежде чем захостить сайт, внимательно пересмотрите количество ресурсов и будет ли у вас возможность их мониторинга с помощью панели управления хостингом или Telegram-бота.
Если на сервере хостера не установлено ни одного защитного софта, пробелы в безопасности сайта-соседа будут влиять и на вашу безопасность. При таких условиях можно не только отпугнуть посетителей, поставить под угрозу данные сайта и платежные данные пользователей, а и попасть под санкции от поисковика.
Если сайт лег или загружается слишком медленно, первая мысль, которая возникает в голове – написать или позвонить поддержке хостера. И это абсолютно уместно. Вопрос остаётся лишь в том, что ответ иногда приходится ждать часами. А поговорка “время – деньги” в случае онлайн-магазина становится как никогда точной.
Этому есть несколько объяснений:
Если хостер предлагает мощные серверы и SSD или более современные SSD NVMe-диски и всегда мониторит сайты на доступность, время бесперебойной работы сайта (uptime) должно быть приблизительно 99,9% - 99,99%.
Узнать аптайм сайта можно:
Объединение процессора 5 Ghz + NVMe-дисков минимизирует время ожидания многопотоковой обработки запросов. Это означает, что во время наплыва пользователей, что часто бывает при проведении каких-либо рекламных кампаний или акций, ваш онлайн-магазин все равно будет загружаться быстро для всех посетителей.
То, насколько быстро загружаются страницы сайта, часто напрямую зависит от времени ответа сервера. Советуем сперва воспользоваться тестовым периодом и в течении 5-7 дней (зависит от хостера) проверить этот показатель.
Сделать это можно с помощью:
Согласно с данными Google lighthouse, всё, что меньше 600 мс, считается нормальным временем ответа сервера. Хорошим считается показатель ниже 200 мс.
Чем ближе размещён дата-центр к вашей целевой аудитории, тем быстрее страницы будут открываться. В пределах одной страны это прекрасно отрабатывает.
Тут важно выделить преимущество украинских хостинг-провайдеров. Большинство из них имеют серверы и в Украине, и заграницей, а вот при этом поддержка украиноговорящая и бесплатная – чего не скажешь про зарубежных хостеров.
Серверы виртуального хостинга Hostpro размещены в Украине, Польше, Нидерландах и США
Прекрасно, если в тариф хостинга входят хоть и дополнительные, но не менее важные услуги. Рассмотрим на примере украинского хостера HostPro:
Ежедневные резервные копии. Благодаря ним вы будете иметь возможность получить любой архив сайта за предыдущие 30 дней. Очень классная фишка, когда надо откатиться к предыдущему виду сайта.
Панель управления. С помощью неё вы можете мониторить ресурсы и управлять сайтом/сайтами, размещенными на сервере. Самые популярные и наиболее доступные: cPanel, DirectAdmin, Plesk (для сайтов на Windows Хостинге).
сPanel – самая популярная панель в мире
Регистрация доменных имен. Некоторые провайдеры, кроме основной услуги Хостинга, предлагают также регистрацию доменных имён. Если такая возможность есть, ею лучше воспользоваться. Тогда вы сможете мониторить текущую информацию с одного личного кабинета и решать технические вопросы по хостингу и домену с одними и теми же людьми из службы поддержки.
Совет: всегда регистрируйте домен на своё имя. Так вы сможете вовремя оплачивать счёт за него и совершать какие-либо изменения напрямую, а не через разработчика.
Интерфейс простой регистрации домена в Hostpro
SSL-сертификат. Ко всем ecommerce-сайтам должен быть подключен SSL-сертификат, который позволяет браузеру передавать данные, в частности платёжные и корпоративные логины, в зашифрованном виде. Это позволяет избежать перехвата информации киберпреступниками и дальнейшего её использования в злонамеренных целях.
Так, если сайт взломали, на нём может отображаться противоправный контент. При таких условиях достаточно легко попасть в чёрный список поисковика. В тоже время, при условии использования защищенного соединения поисковые системы будут считать ваш сайт надёжным и будут ранжировать его выше.
Выделенный IP-адрес. Обычно все сайты, размещённые на сервере виртуального хостинга имеют 1 IP-адрес. В свою очередь выделенный IP подразумевает, что ним будете пользоваться только вы. С ним можно предупредить DDoS-атаки на сайт, защититься от попадания в чёрные списки поисковика и фильтры почтовых служб.
Хороший хостинг не только обеспечивает сайты на серверах защитой от DDoS и антивирусом, но и мониторит все сайты на наличие наиболее угрожающих уязвимостей.
Поинтересоваться, чем именно защищены сайты на серверах, можно в техподдержке хостера.
Проверить человечность, профессиональность и скорость ответа техподдержки можно во время тестового периода. Доступность 24/7 – скорее не хотелка, а необходимость. С сайтом может что-то пойти не так в любое время суток и лучше, если вам будет к кому обратиться в таком случае.
Когда при выборе хостинг-провайдера вы можете ответить “Да” на большинство, если не на все следующие вопросы, то ему стоит доверить свой ecommerce-сайт:
Надеемся, что сориентировали вас в переполненном предложениями мире Хостинга и теперь вы найдёте для своего онлайн-магазина и вправду надёжный дом.
