CRM система для автосервиса, автосалона

Воронка продаж в CRM для автосалона

• Новый
• Тест-драйв
• Предоплата
• Продажа

Настройка CRM-системы для автосалона

• Дополнительные поля:
• Модель
• Коробка передач
• Комплектация
• Бюджет
• Что важно
• Кто будет ездить
• С чем сравнивает

История клиента

• Тест-драйвы
• Звонки
• Посещения салона

Задачи

• Удобный календарь для планирования встреч, тест-драйвов
• Напоминание о следующих контактах с клиентом

Телефония

• Отслеживание пропущенных звонков
• Запись разговоров
• Статистика,  сколько менеджер обработал звонков

Реклама

• Сколько заявок и продаж привела каждая из рекламных кампаний
• Расходы на каждую рекламную кампанию по сравнению с прибылью

Контакты

• Привязка к заявке дополнительных контактов, которые влияют на решение

Интеграция CRM с сайтом автосалона

• Разместите на сайте формы:
  • Запись на тест-драйв;
  • Заказ обратного звонка.
• Все заявки с сайта автоматически будут попадать в SalesDrive.
• Менеджеры по продажам будут мгновенно оповещаться о новых заявки и контактировать с клиентом.

SMS-рассылки

Отправьте SMS клиентам, в зависимости от того, какой машиной интересовались:

• Скидки.
• Распродажа автомобилей прошлого года выпуска.

Ведение базы автомобилей и клиентов автосервиса в CRM

• Модель
• Комплектация
• Год выпуска

История работ по данному клиенту

Планирование работы технического отдела в CRM-системе

• Удобный календарь занятости технических специалистов.

ТО

• Напоминание клиенту о ТО

Звонки

• Отслеживание пропущенных звонков
• Статистика, сколько менеджер принял звонков
• Запись разговоров

SMS-уведомления, SMS-рассылка

Отправьте SMS клиенту с CRM:

• Уведомление про готовность автомобиля.
• Напоминание про ТО.

Рекламная рассылка SMS:

• Отдельные предложения для клиентов в зависимости от марки автомобиля, ценового сегмента автомобиля.