CRM для продажи оборудования

Каталог оборудования

• Импорт товаров из ексель
• Синхронизация товаров с сайтом
• Остаток на складе

Воронка продаж оборудования

Настройте воронку продаж под себя, например:

• Новый
• Выявлено потребности
• Коммерческое предложение
• Встреча
• Договор
• Счет
• Оплата

Отчеты по менеджерам в CRM

Сколько каждый из менеджеров обработал потенциальных клиентов, и какой процент превратился в продажи.

Звонки

• Сколько какой менеджер совершил звонков.
• Всплывающая карточка клиента при звонке.
• Отслеживание пропущенных звонков.
• Запись звонков, которую можно прослушать прямо с карточки контакта / заявки.
• Звонок в один клик с CRM-системы.

Email в CRM для продажи оборудования

Вся email-переписка сохраняется в карточке заявки/контакта.

Даже через полгода вы легко вспомните, про что вы переписывались с клиентом.

Задачи, напоминания, календарь

• После каждой коммуникации с клиентом - создайте задачу на следующий контакт.
• Удобно планируйте встречи в календаре.
• Ставьте и контролируйте задачи другим сотрудникам.

Безопасность клиентской базы

Ограничьте доступ к заявкам / контактам / звонкам, чтобы:

• Менеджер по продажам видел только своих клиентов.
• Менеджеры не могли экспортировать базу в Excel.
• Директор, руководитель отдела продаж - видели данные по всем заявкам / контактам / звонкам.

Интеграция с сайтом

Получаете заявки с сайта? Подключите веб-формы на сайте к SalesDrive:

• Заявки он-лайн автоматически будут попадать в SalesDrive.
• Менеджеры мгновенно будут оповещаться про новые заявки и быстро перезванивают клиенту.
• По каждой заявке видно, с какой рекламной кампании пришла заявка, например: Google Adwords, партнерский сайт.

Отчеты

• Отчет по количеству и сумме проданных товаров, по категориям товаров.
• Сколько звонков обработал каждый из менеджеров.
• Сколько заявок обработал каждый из менеджеров.
• Отчеты по месяцам: Какова динамика посещений сайта, заявок, продаж по месяцам.

История заказов

• История заказов в карточке контакта.

Склад

• Контроль остатков на складе.
• Синхронизация остатков на складе с сайтом.
• Импорт остатков на складе из Excel.

Себестоимость, прибыль, скидки

При продаже оборудования, фиксируйте в CRM также и расходы!

• Себестоимость товаров
  • возможность заимпортировать себестоимость товаров в каталог оборудования;
  • возможность ввести себестоимость товара вручную при оформлении заказа.
• По каждой заявке - видно оплату, расходы и прибыль.
• Во всех отчетах - отражаются данные об оплате, расходах и прибыли:
  • отчет по менеджерам;
  • отчет по месяцам;
  • отчет по рекламным кампаниям;
  • отчет по товарам;
  • универсальный отчет.
• Скидки - возможность вводить в % или сумму скидки.

Интеграция с Новой Почтой

Оформляйте доставку оборудования Новой Почтой, не выходя из CRM SalesDrive:

• Данные доставки: способ доставки, город, отделение Новой почты и так далее.
• Формируйте экспресс-накладную Новой Почты в CRM.
• Печатайте маркировки и экспресс-накладные Новой Почты прямо из CRM.
• Проверка статусов доставки Новой Почты в SalesDrive.

SMS в CRM для оборудования

• Шаблоны SMS.
• Отправка номера накладной Новой почты.
• Рассылка SMS с подстановкой значений полей заявок/контактов.