CRM для типографии, полиграфии

Настройте CRM для типографии

• Файловые поля (макет, тех. задание)
• Сроки выполнения
• Ответственный технический специалист

Емейл-коммуникация

• Отправляйте емейлы с макетами, договорами, счетами клиенту или специалистам прямо с карточки заявки.
• История емейл-переписки в карточке заявки.

Телефония

• Все звонки - в истории коммуникаций с клиентом.
• Прослушайте запись звонков прямо с карточки заявки в CRM-системе.
• Заметки и результаты телефонных разговоров.

Планирование в CRM для типографии

• Планирование звонков, встреч.
• Постановка и контроль задач техническим специалистам.
• Удобный календарь.
• Контроль доступности времени при постановке задачи.

Заявки с сайта

• Разместите на каждой странице услуг формы SalesDrive:
  • вверху кнопку заказа во всплывающем окне
  • внизу - форму на странице
• Заявки онлайн попадают в SalesDrive с привязкой к выбранной услуге.
• Менеджеры сразу оповещаются и быстро реагируют на новые заявки он-лайн.

Интеграция с Новой Почтой

• Формирование экспресс-накладной (ТТН) в CRM для полиграфии.
• Печать ЭН с CRM.
• Автоматическое заполнение данных из каталога товаров: размер, вес, описание отправления.
• Отслеживание статуса доставки.
• Поиск по последним 4 цифрам ЭН.
• База отделений Новой Почты.
• Доставка по адресу, на отделение.

SMS

• Отправьте SMS клиенту с карточки заявки/контакта:
• подтверждение заказа;
• номер ТТН.
• Рассылка SMS клиентам по определенному фильтру:
• рассылка ТТН отправленных заказов.
• рекламная SMS-рассылка.
• Шаблоны SMS с подстановкой полей заказа.

Документы в CRM для полиграфии

Удобная база документов:

• счета;
• расходные накладные;
• акты;
• договоры;
• приходные кассовые ордера;
• входящие платежи.

Возможности:

• печать;
• отправка на email;
• база контрагентов;
• поиск, фильтры;
• работа через несколько организаций.