Виртуальная АТС Phonet - Подключение к SalesDrive

1. Зайдите в свой личный кабинет Phonet (yourcompany.phonet.com.ua)
2. Перейдите в "Настройки — Интеграции"
   
3. Найдите "Другая CRM система" и кликните "Настроить":
   
4. В SalesDrive перейдите:
   • Настройки - Общие настройки и интеграции — Интеграция с телефонией — Phonet:
     
   • Скопируйте ссылку "Ссылка для вызовов Phonet (Web Hook)":
     
5. В кабинете Phonet введите "Ссылку для вызовов Phonet (Web Hook)" в следующие поля:
   • Получить инфо. о клиенте
   • События пользователя → Дозвон
   • События пользователя → Ответили на звонок
   • События пользователя → Завершили разговор
   • События группы → Завершили звонок
   • Call-Tracking → Передавать UTM метки

   Поле "Полная информация о звонке → Детали о звонке после завершения" - заполнять не нужно.

   

6. На странице личного кабинета Phonet скопируйте "API сервер" и "Api-ключ":
   
   вставьте эти данные в SalesDrive и нажмите "Сохранить":
   
7. В SalesDrive вернитесь на страницу "Интеграция с телефонией":
   
   введите внутренние номера сотрудников и нажмите "Сохранить":
   
8. На этой же странице "Интеграция с телефонией" введите:
   • Обрезать код страны: 38
   • При номере длиннее: 10
   • Звонки из CRM-системы: IP-телефон (интеграция с Phonet)
   • Нажмите "Сохранить"

   

Готово!