Интеграция телефонии с помощью телефонов YeaLink

Вы можете интегрировать IP-телефонию от любого провайдера с SalesDrive, используя IP-телефоны YeaLink.

Шаг 1. Настройте ваш IP-телефон YeaLink для получения звонков

1. Для получения настроек IP-телефона, обратитесь к вашему провайдеру IP-телефонии.
2. Для получения IP-адреса телефона - выберите на IP-телефоне "Menu -> Status".
3. Зайдите по IP-адресу в браузере в панель управления телефоном.
4. Доступ по умолчанию: логин - admin, пароль - admin.
5. Во вкладке "Account" - введите настройки, предоставленные вашим провайдером IP-телефонии.
6. Установите параметр
   Server Expires = 180

Пример настроек:

Шаг 2. Введите внутренний номер менеджера в SalesDrive

1. Перейдите в меню: Настройки - Общие настройки и интеграции - Интеграция с телефонией
2. Введите внутренний номер менеджера. Он должен соответствовать "Display Name" в настройках телефона YeaLink.

Шаг 3. Настройте связь IP-телефона и SalesDrive

1. В настройках IP-телефона перейдите во вкладку "Features" и в левом меню выберите "Action URL".
2. Скопируйте значения полей из SalesDrive:
   Настройки - Общие настройки и интеграции - Интеграция с телефонией - С любым провайдером IP-телефонии с помощью телефонов YeaLink
3. Нажмите "Confirm" в настройках IP-телефона

Шаг 4. Отключите проверку сертификатов на IP-телефоне

В настройках IP-телефона YeaLink:

1. Перейдите во вкладку "Security".
2. В левом меню выберите "Trusted Certificates"
3. Установите настройку:
   Only Accept Trusted Certificates = Disabled.
4. Нажмите "Confirm"