Шаблоны чат-сообщений для быстрого перехода в чат Telegram, Viber, Whatsapp

• 03.05.2025

  

  Под номером телефона выдается выпадающий список шаблонов чатов:

  • можно скопировать шаблон с подстановкой полей (чтобы затем перейти в вайбер и отправить).
  • можно перейти в Telegram уже с заполненным заранее текстом сообщения.

  Шаблоны чатов доступны как с карточки отдельной заявки, так и из списка заявок:

  

  При необходимости шаблоны чатов возле номера телефона можно отключить в настройке шаблонов чатов:

  

  Вы можете настроить различные шаблоны для разных менеджеров.